Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz konularda hızlı yanıtlar.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?+
Siparişiniz, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.
Kargo ücreti ne kadar?+
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde sabit 79,90 TL kargo ücreti uygulanır.
İade ve değişim koşulları nelerdir?+
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade veya değişim yapabilirsiniz.
Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?+
Evet, havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Hesap numaralarımız için 'Hesap Numaralarımız' sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Ödemenizi yaptıktan sonra dekontunuzu info@sudeeksi.com adresine göndermeniz yeterlidir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?+
Evet, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme seçeneği mevcuttur. Kapıda ödeme için ek 15 TL hizmet bedeli uygulanır.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?+
Sipariş takip sayfasından sipariş numaranız ile siparişinizin güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Beden değişikliği yapabilir miyim?+
Evet, ürünün etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla ücretsiz beden değişikliği yapabilirsiniz.
Ürünler orijinal mi?+
Tüm ürünlerimiz kendi tasarımımız olup, yüksek kaliteli kumaşlardan üretilmektedir. Orijinallik garantisi sunuyoruz.